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裙子太紧身拉链被扯坏

时间: 2024-03-08 22:59:05 |   作者: 拉链系列

  海都讯 昨日,周女士在福清明媚女装店内看中了一条连衣裙,因嫌费事,没去试衣间,而是在店内的试衣镜前直接将连衣裙套上。周女士体形较胖,裙子显得有些紧身,店员小敏让她收腹后,后背的拉链才牵强拉上。

  海都讯 昨日,周女士在福清明媚女装店内看中了一条连衣裙,因嫌费事,没去试衣间,而是在店内的试衣镜前直接将连衣裙套上。周女士体形较胖,裙子显得有些紧身,店员小敏让她收腹后,后背的拉链才牵强拉上。

  周女士试穿后说:“这裙子不合身。”小敏解说称:“这是修身样式,很显身段的。”在推销过程中,小敏一个不小心,竟将裙子的拉链扯坏了。这下小敏非要周女士买下裙子,周女士不愿:“是你失手弄坏的,凭什么要我补偿?”

  小敏和其他3名店员将周女士围住,两边争执不下。周女士无法抽身,被困店内4小时,直到朋友打来电话,才在朋友的协助下拨打12315。随后,玉龙工商所工作人员和店老板赶到店内。了解状况后,店东诚挚地向周女士赔礼抱歉,并批评了4名店员。经调停,周女士承受抱歉,并获赔300元的精神损失费。

  工商人员指出,商家约束顾客人身自由的行为,违反了《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十七条“经营者不得对消费的人进行凌辱、诋毁,不得搜寻顾客的身体及其带着的物品,不得侵略顾客的人身自由”的规则。