您好!欢迎访问 乐鱼体育官网登录平台-乐鱼官方网页版 官方网站
产品展示
联系方式

contact us

9500元羽绒服被疑瑕疵品!加拿大鹅换货并致歉网友:这做工真不值那么多钱

时间: 2024-03-30 04:44:38 |   作者: 拉链系列

  据介绍,11月28日,徐女士收到调货包裹。她说,因为在店里看到的羽绒服有瑕疵,她收到羽绒服时特别查看了一下,想要承认羽绒服没有瑕疵。查看服装时,她在羽绒服口袋中发现一块看起来像是从衣服上裁下来的布料。徐女士咨询成衣后,对方表明这条布料是羽绒服门襟处的用料,“衣服好像有二次缝制痕迹,看起来像是替换过”。

  徐女士供给的相片显现,她购买的羽绒服多出来的布料与羽绒服全体色彩共同,长度与衣长附近,上面还有针眼和线头。

  发现问题后,徐女士便联络门店工作人员,反映了这一状况。起先,工作人员奉告徐女士,这块布料是羽绒服配件。徐女士对此说法表明置疑,她以为配件一般为扣子、拉链等物品,绝不可能是一块上面还留有针脚的布料。随后工作人员表明,能够不要钱为徐女士替换一件全新羽绒服。假如徐女士不满意这样的解决方法,他们还能够送一份小礼物给徐女士表明歉意。

  徐女士以为,自己以原价购买羽绒服,并非购买扣头产品或瑕疵品,门店这种行为归于以次充好诈骗顾客。依照消保法的规则,应该退一赔三,但遭到回绝。

  在与门店交流无果后,徐女士致电加拿大鹅售后服务中心。她说,加拿大鹅售后服务中心工作人员在电话中奉告她,稍后会有门店工作人员与她交流。随后加拿大鹅环贸广场店工作人员再次联络徐女士,提出最终的处理计划仍是给徐女士退货退款。12月8日,加拿大鹅提出为徐女士换货并补偿一份小礼品致歉,两边已达成共同。

  关于此事,有网友称:“这布料走线感觉也就几百的层次”“有瑕疵阐明买到的是正品”“那我仍是军大衣吧”“它便是一件衣服,又不是什么高科技产品,真的不值那么多钱”“加拿大鹅品牌做工偷工减料的问题,不是第一次被曝光了,近万元的羽绒服,产品质量却跟不上,如此贵重的价格下,顾客得到了什么? ”

  据悉,这并非加拿大鹅初次因质量上的问题引争议。2021年市民贾女士在上海国金中心“加拿大鹅”专门店购买了一件型号为9512M的羽绒服,价格为11400元。回到家中后,贾女士发现,这件“加拿大鹅”的商标居然绣错了:中心太阳处多绣了一根弧线!不仅如此,衣服还存在缝线粗糙,面料有冲鼻异味等问题。贾女士想要退货退款,但被奉告我国大陆门店不得退货让我们顾客受阻而回。

  此外,市民韩女士也反映加拿大鹅羽绒服掉毛还拒修状况,让其十分不满。据悉,韩女士花费近5000块钱在国外购买了一件加拿大鹅羽绒服。2020年冬季,韩女士发现,这件衣服一穿上就“浑身是鹅毛”。韩女士称,在加拿大鹅官网请求了“全球终身保修”的服务并将衣服寄往官方服务点后,却收到回复称“跑绒现象不算严峻,会清洗收拾洁净后退回,如呈现更为严峻的钻绒,要将衣服寄回修理中心做检测,而且拍照内部钻绒状况的相片。”本年11月,韩女士再次请求“全球终身保修”服务,并拍照了相应相片,却仍旧收到官方不予修理的回复。

  央广网曾宣布谈论称:质量差却拒不退货,傲娇的“加拿大鹅”只能剩一地“鹅”毛。

  谈论中指出,羽绒服呈现质量上的问题,品牌方首先要做的是活跃同顾客交流,拿出处理问题的诚心和计划,如此才干从头赢回顾客的信任。“加拿大鹅”却用一句加拿大鹅规则我国大陆门店不得退货让我们顾客受阻而回,后续更是处处设卡。用地域来区别对待顾客,这样的“双标”,是满满的“傲娇”,必定不被我国法律所容。顾客权益的维护,也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。现在,我国国产品牌羽绒服早就用质量和规划“扬帆出海”,假如“加拿大鹅”还迷失在自我遥想之中不思进取,那么剩余的只能是“一地鹅毛”。